Laserwall ha annunciato il lancio di Laserwall Check, nuova soluzione sviluppata in collaborazione con Amazon per ottimizzare la consegna dei pacchi negli stabili residenziali e superare le inefficienze dell’ultimo miglio. Il sistema combina l’accesso automatizzato tramite Amazon Key con una custodia brevettata installata negli spazi comuni, gestibile dai residenti tramite applicazione per smartphone.
L’impatto economico dell’ultimo miglio residenziale
L’esigenza tecnologica nasce dall’analisi dei dati di consumo relativi al commercio elettronico. Secondo un’indagine condotta da Laserwall insieme a YouGov, il 53% degli italiani acquista online con cadenza regolare, con una frequenza compresa tra una e cinque transazioni al mese. La gestione della consegna genera tuttavia frizioni operative ed economiche, definite come “Parcel Anxiety”.
Dallo studio emerge che l’87% dei destinatari risulta assente al momento del recapito. Per evitare consegne mancate, l’80% del campione modifica la propria programmazione giornaliera, accumulando una perdita media superiore a due ore mensili per attendere i corrieri. Tra le criticità segnalate figurano l’incertezza sugli orari di arrivo (41%), l’obbligo di permanenza in casa (33%) e la necessità di riorganizzarsi a seguito di tentativi falliti (29%).
Queste inefficienze incidono direttamente sui volumi di vendita: il 25% degli intervistati dichiara di aver rinunciato ad acquisti online per evitare complicazioni nella ricezione.
Sicurezza negli spazi comuni e richiesta di digitalizzazione
Mentre la consegna al piano si conferma la scelta prioritaria per il 36% dei residenti, opzioni alternative quali locker (28%) e punti di ritiro di quartiere (16%) registrano una crescita costante. Gli spazi condominiali condivisi presentano criticità legate alla sicurezza e alla tracciabilità: il 22% dei condomini riporta di aver subito lo smarrimento o il danneggiamento di colli lasciati nelle aree comuni.
Solo due residenti su cinque considerano adeguato il livello di tutela per i pacchi depositati negli ingressi, e il 48% giudica gravoso chiedere l’intervento dei vicini di casa. Di conseguenza, il 73% dei condomini ritiene opportuna l’installazione di soluzioni tecnologiche integrate negli edifici.
Architettura tecnica di Laserwall Check
Laserwall Check sfrutta l’infrastruttura di Amazon Key, di cui Laserwall è partner autorizzato all’attivazione dal 2022, consentendo ai corrieri accreditati di accedere allo stabile in autonomia. Una volta all’interno, l’operatore deposita il collo in una sacca rigida brevettata, fissata a parete su un’apposita placca condominiale. Il destinatario sblocca la sacca attraverso la piattaforma digitale dell’edificio gestita dall’applicazione Laserwall, ritirando la merce in base alla propria disponibilità.
Salvatore Dolce, amministratore delegato di Laserwall, spiega: “L’evoluzione degli acquisti online sta trasformando anche le esigenze legate alla vita condominiale: la consegna non è più un momento che riguarda esclusivamente il singolo destinatario, ma coinvolge sempre più gli spazi e l’organizzazione dell’intero edificio”. Dolce aggiunge: “Con Laserwall Check abbiamo voluto intervenire proprio su questo punto, portando all’interno del condominio una soluzione che unisce accesso controllato, sicurezza e flessibilità, rispondendo a un bisogno concreto emerso anche dalla ricerca. La collaborazione con Amazon rappresenta per noi un passo importante in questa direzione: integrare servizi e tecnologie già parte delle abitudini quotidiane con l’infrastruttura digitale del condominio significa rendere gli edifici più funzionali e adeguati ai nuovi comportamenti dei residenti”.
Martino Fossarello, direttore di Amazon Key, dichiara: “Il lancio di Laserwall Check rappresenta un traguardo importante e un ulteriore step della collaborazione tra Amazon e Laserwall. Nel 2022 Laserwall è diventato il primo rivenditore autorizzato di Amazon Key in Italia, contribuendo alla crescita del servizio. A inizio anno, Laserwall ha cominciato ad utilizzare Amazon Key anche come partner tecnologico: Laserwall KEY, la soluzione Laserwall per aprire porte e luoghi comuni del condominio tramite smartphone con l’App Laserwall, utilizza Amazon Key – con la stessa sicurezza e affidabilità. Sono felice di vedere ora un’ulteriore espansione con Laserwall Check”.
