CX Living rafforza la propria struttura organizzativa con l’ingresso di Ciro Maddaluno, che entra nella società con il ruolo di head of digital transformation. L’arrivo si inserisce in una fase di evoluzione di Cx Living, che, a partire dalle competenze maturate nello student housing, ha progressivamente esteso il proprio perimetro operativo a diversi segmenti del living e dell’hospitality. In questo percorso, la trasformazione digitale assume un ruolo strategico: una leva trasversale per sostenere lo sviluppo, rafforzare l’integrazione dei processi e accrescere la capacità della società di gestire e valorizzare un portafoglio immobiliare articolato.
Nel nuovo incarico, Maddaluno sarà chiamato a definire e attuare una roadmap di trasformazione digitale che coinvolgerà l’intera organizzazione e le diverse linee di attività. Al centro del mandato vi saranno l’integrazione delle piattaforme, la razionalizzazione dei sistemi e la costruzione di un patrimonio informativo sempre più connesso e affidabile. L’obiettivo è rendere i processi più efficienti e misurabili, migliorare la qualità e la tempestività delle informazioni a disposizione del management e favorire decisioni basate sui dati. La roadmap guarderà inoltre all’automazione evoluta e all’applicazione dell’intelligenza artificiale, con l’ambizione di individuare nuove opportunità per semplificare le attività, anticipare i bisogni operativi e sviluppare servizi a maggiore valore aggiunto. Un’infrastruttura tecnologica flessibile e scalabile potrà così accompagnare l’espansione della società, sostenendo la replicabilità del modello operativo e la qualità dell’esperienza offerta a ospiti e residenti.
“La crescita di Cx Living e l’evoluzione del nostro portafoglio richiedono un modello operativo sempre più integrato, capace di connettere competenze immobiliari, processi gestionali e servizi – dichiara Samuele Annibali, amministratore delegato di Cx Living – La trasformazione digitale è una leva strategica per accompagnare questa evoluzione: ci consentirà di rafforzare il controllo e la gestione degli asset, migliorare l’efficienza operativa e creare le condizioni per sviluppare servizi e modelli di business sempre più evoluti. L’ingresso di Ciro consolida competenze fondamentali per sostenere la crescita della società nel lungo periodo”.
Con oltre quindici anni di esperienza nell’IT e nella trasformazione digitale, Maddaluno ha maturato competenze nella guida di programmi tecnologici complessi e in percorsi di innovazione organizzativa. Prima di entrare in CX Living ha sviluppato una parte significativa del proprio percorso professionale in Reply, occupandosi di progetti, tecnologie e servizi digitali.
“CX Living opera in un settore in cui la capacità di integrare asset, servizi e relazione con le persone rappresenta un importante fattore distintivo – commenta Maddaluno – Il nostro obiettivo è costruire un ecosistema digitale in grado di mettere in connessione sistemi, dati e competenze, trasformando le informazioni in uno strumento concreto di governo e sviluppo del business. Guarderemo anche alle opportunità offerte dall’intelligenza artificiale e dalle tecnologie emergenti per evolvere i processi, migliorare la gestione delle strutture e abilitare nuove modalità di servizio. Vogliamo accompagnare la crescita della società con soluzioni solide, scalabili e capaci di generare valore nel tempo”.
La trasformazione digitale interesserà l’intero ciclo di vita degli asset, dalla valutazione delle opportunità di investimento alla progettazione, dallo sviluppo alla gestione operativa, fino alla relazione quotidiana con ospiti e residenti. La progressiva integrazione di dati e piattaforme potrà favorire una visione più completa delle performance degli immobili e supportare una gestione sempre più puntuale delle attività. In questo scenario, l’intelligenza artificiale e le tecnologie emergenti rappresentano ambiti di sviluppo con un significativo potenziale evolutivo, da esplorare in modo coerente con le priorità industriali della società. Il percorso sarà accompagnato da un’attenzione costante alla cybersecurity, alla protezione dei dati e allo sviluppo delle competenze digitali, elementi essenziali per una crescita sostenibile e per la creazione di valore nel lungo periodo.
